Elállás és felmondás
Tájékoztatás a fogyasztói jogokról és a nyilatkozattétel lehetőségeiről
01Milyen esetben élhetsz a jogoddal?
Ha fogyasztóként távollevők között — például interneten vagy e-mailben — kötöttél szerződést velem, az alkalmazandó jogszabályok szerint főszabályként 14 napon belül, indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Szolgáltatás esetében ez a határidő általában a szerződés megkötésének napján kezdődik.
Ha kifejezett kérésedre a szolgáltatás a 14 napos időszakon belül már megkezdődött, az alkalmazandó szabályok szerint az elállás helyett felmondási jog illethet meg. A már megfelelően teljesített szolgáltatási rész díjával ilyenkor jogszabály szerint el kell számolni.
Az egyes szolgáltatások saját, szerződéses lemondási és időpont-módosítási feltételei az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF), illetve a veled kötött egyedi szerződésben szerepelnek. Ezek nem korlátozzák a törvényben biztosított jogaidat.
02Hogyan tehetsz nyilatkozatot?
Elállási vagy felmondási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted. Nem szükséges megindokolnod. Az alábbi e-mail-címre elküldött üzenet vagy az oldalon elérhető online elállási funkció használata is megfelelő lehet.
Az üzenetben kérlek, add meg a nevedet, a szerződés vagy foglalás azonosításához szükséges adatokat és azt, hogy melyik szerződéstől kívánsz elállni, illetve melyik szolgáltatást kívánod felmondani.
Postai úton is eljuttathatod nyilatkozatodat a 2030 Érd, Felsővölgyi út 45. címre. A nyilatkozat-minta használata nem kötelező.
A jogszabályi határidő betartásához az elállási vagy felmondási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt kell elküldeni.
03Online elállási funkció
Az online elállási funkciót itt találod. A kitöltött nyilatkozat elküldését követően a rendszer e-mailben visszaigazolja annak beérkezését, a nyilatkozat tartalmát, valamint a benyújtás napját és időpontját.
04Elállási és felmondási nyilatkozatminta
Ha e-mailben vagy postai úton szeretnél nyilatkozni, az alábbi mintát használhatod. Csak a rád vonatkozó részt tartsd meg.
A nyilatkozathoz nem kérünk indokolást vagy a szerződés azonosításához szükséges adatokon túlmenő személyes információkat.
05Mi történik a nyilatkozat után?
A beérkezett nyilatkozat alapján ellenőrzöm az érintett szerződést, az esetlegesen már megkezdett vagy teljesített szolgáltatást, és írásban tájékoztatlak a további lépésekről.
Érvényes törvényes elállás esetén a jogszabály szerint visszajáró összeget indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a nyilatkozatról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül térítem vissza. A jogszabály szerinti főszabály az eredeti fizetési mód használata, ettől eltérni a megfelelő feltételekkel lehet.
Ha a szolgáltatás a kifejezett kérésedre már elkezdődött, a felmondáskor a jogszabály alapján fizetendő arányos összeggel számolunk el, amennyiben annak feltételei fennállnak.
A szerződés teljesítése, a digitális tartalom vagy szolgáltatás sajátosságai, illetve más törvényi kivételek befolyásolhatják az elállási vagy felmondási jog fennállását. Az adott szolgáltatásra érvényes részletes feltételekről a szerződéskötés előtt kapsz tájékoztatást.
06Az egyes szolgáltatások sajátosságai
Egyéni konzultáció: A foglalt időpont módosítására és a foglaláskor befizetett 5 000 Ft visszatérítésére a szerződéses lemondási feltételek is vonatkoznak. Ezek a törvényes elállási jogtól elkülönülnek.
TAG I és TAG II: A képzés kezdete előtti lemondás, a már megkezdett képzés félbehagyása és az előre megfizetett részletek elszámolása az ÁSZF-ben meghatározott szerződéses szabályok és az alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok alapján történik.
Fókuszált egyéni folyamat: A hathetes folyamatra külön írásbeli szerződés készül. Az abban vállalt időpont-módosítási és szüneteltetési feltételek nem helyettesítik a jogszabály szerinti elállási vagy felmondási jogot.
SÖI: A tagság a Skool platformján működik. Az előfizetés lemondása a Skool rendszerében kezdeményezhető. A törvényes elállásra jogosult szerződő fél, a joggyakorlás módja és a platform feladatai a platform szerződéses működésének jogi ellenőrzése után kerülnek pontosításra; az ezzel kapcsolatos megkeresésedet addig is továbbíthatod az e-mail-címemre.
07Kapcsolat
- Szolgáltató
- Győri Zsuzsanna egyéni vállalkozó
- info@mindenszovarazsige.hu
- Postai cím
- 2030 Érd, Felsővölgyi út 45.
- Weboldal
- varazsige.hu